Режим работы в условиях «Карантина»
Интернет-магазин с доставкой по Москве и России и наши пункты выдачи заказов работают в обычном режиме согласно времени работы на сайте.
Сроки сборки и передачи посылок транспортным компаниям стараемся держать в привычном ритме, но могут быть незначительные задержки по причинам:
- Пункты приема посылок изменили режим работы или временно закрылись (к сожалению, может произойти одним днем и не уведомить нас);
- Физически не успеваем, т.к. для обеспечения безопасности рабочего места в условиях карантина уменьшили количество работающих людей в одном помещении.
99% посылок отправляется в установленные сроки.
Доставка в пункты выдачи (почтовые отделения) и постаматы
Перед заказом, пожалуйста убедитесь, что:
- Нужный вам пункт выдачи или постамат находится в рабочем режиме (многие Торговые и Бизнес центры закрыты, чтобы избежать массового скопления людей);
- Ваш регион не закрыл транспортное сообщение на период «Самоизоляции».
Сроки доставки
В текущих условиях многие компании вынужденно перешли на дистанционное обслуживание клиентов, поэтому создается большая нагрузка на курьерские службы, которые не успевают набирать новых сотрудников и могут не справляться с возросшим объемом отправлений.
Россия и весь мир вводят дополнительные меры безопасности. Поэтому сократилось количество железнодорожных и авиа рейсов внутри страны и за рубеж.
Важно понимать
К сожалению, эти факторы могут приводить к увеличению привычных сроков доставки.
94% посылок доставляется в привычные сроки.
Если вам особенно критичны сроки доставки, во избежание возможных неприятных форсмажорных ситуаций рекомендуем вам отложить оформление заказа до окончания «Карантина».
Берегите себя и окружающих, будьте здоровы!
